Introducción En el competitivo mundo empresarial de hoy en día, mantener relaciones sólidas con los clientes es esencial para el éxito y crecimiento de cualquier compañía. El CRM (Customer Relationship Management), o Gestión de Relaciones con Clientes, es una herramienta fundamental para lograrlo. En este artículo, exploraremos qué es un CRM y por qué es…
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